Privacy en persoonsgegevens

Privacyverklaring

Deze verklaring legt in begrijpelijke taal uit welke gegevens via deze website worden verwerkt en wat daarmee gebeurt. Het is een praktische beschrijving van de huidige werkwijze, geen formeel juridisch advies.

Welke gegevens wij ontvangen

Via het contactformulier kunnen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer indien ingevuld, organisatie indien ingevuld, aanvraagtype, context, taalrichting, inzetvorm, gewenste datum of tijd en uw bericht ontvangen.

Wij ontvangen alleen de gegevens die u zelf invult en verstuurt. Er is geen gebruikersaccount en via deze website vindt geen betaling plaats.

Waarvoor wij gegevens gebruiken

Wij gebruiken de gegevens om uw aanvraag te beoordelen, te bepalen welke vervolginformatie nodig is en contact met u op te nemen over een mogelijke tolkinzet.

Het verborgen honeypotveld in het formulier wordt gebruikt om geautomatiseerde spam te beperken. Het is niet bedoeld om aanvullende persoonsgegevens van bezoekers te verzamelen.

Contactformulier en e-mail

Na verzending wordt de aanvraag via Resend naar het zakelijke ontvangadres gestuurd. De website slaat de aanvraag niet daarnaast op in een eigen database.

E-mailberichten kunnen wel worden bewaard in de zakelijke mailbox en binnen de systemen van de betrokken e-maildienst, voor zover dat nodig is voor behandeling van de aanvraag en de normale werking van e-mail.

Automatische ontvangstbevestiging

Na succesvolle verzending van de aanvraag ontvangt u op het opgegeven e-mailadres een sobere automatische ontvangstbevestiging.

Deze bevestiging bevat niet uw volledige aanvraag, berichtinhoud, telefoonnummer, organisatie, datum of andere inhoudelijke details uit het formulier.

Geen onnodige gevoelige gegevens

Stuur via het formulier of per e-mail geen medische dossiers, BSN’s, processtukken of andere gevoelige documenten mee, tenzij daar later uitdrukkelijk en via een passende werkwijze om wordt gevraagd.

Beschrijf in de eerste aanvraag alleen wat nodig is om de tolkvraag en de gewenste inzet te kunnen beoordelen.

Tijdelijke formulierconcepten

Tijdens het invullen kan een concept tijdelijk in sessionStorage van uw browser worden bewaard. Dit helpt voorkomen dat ingevoerde tekst bij een herlaadactie direct verloren gaat.

Deze conceptgegevens blijven in uw eigen browseromgeving, worden na een succesvolle verzending verwijderd en verdwijnen normaal gesproken wanneer de betreffende browsersessie wordt afgesloten.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs nodig is voor de behandeling en opvolging van de aanvraag, de eventuele uitvoering van een opdracht en toepasselijke administratieve of wettelijke verplichtingen.

De precieze termijn kan afhangen van de aard van de aanvraag en van de vraag of daaruit een opdracht of verdere correspondentie ontstaat.

Delen met dienstverleners

Vercel verzorgt de hosting van de website en Resend verwerkt de verzending van formuliermails en ontvangstbevestigingen. Deze dienstverleners verwerken technische gegevens en, waar nodig voor e-mailbezorging, de inhoud en adresgegevens van berichten.

Andere verstrekking kan plaatsvinden wanneer dit nodig is om uw aanvraag uit te voeren of wanneer een wettelijke verplichting dit vereist.

Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen website of e-mailsysteem kan echter absolute beveiliging garanderen.

De waarschuwing om geen onnodige gevoelige gegevens te versturen is daarom een belangrijk onderdeel van een zorgvuldige intake.

Uw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke privacywetgeving kunt u vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Ook kunt u in bepaalde gevallen vragen om beperking van de verwerking of bezwaar maken.

Een verzoek kan worden beperkt wanneer gegevens nog nodig zijn voor een wettelijke verplichting, een lopende aanvraag of de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van rechten.

Contact over privacy

Heeft u een vraag over uw gegevens of wilt u een privacyverzoek doen? Gebruik dan het contactformulier en vermeld dat uw bericht over privacy gaat. U kunt ook schrijven naar het zakelijke e-mailadres dat hieronder staat.

info@arabischnederlandstolken.nl

Neem contact op over privacy

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de website, de gebruikte dienstverleners of de werkwijze veranderen. De actuele versie staat steeds op deze pagina.